Comprehensive help desk software designed to increase productivity and streamline support processes. With features like a self-service portal, email to ticket conversion, knowledge base, 2-way email communications, SLA alerts, LDAP integration, and performance reporting, the app is the ultimate solution for managing and resolving IT issues effectively.
WebHelpDesk 12.7.6 estaba disponible para descargar desde el sitio web del desarrollador cuando lo revisamos. No podemos garantizar que la descarga gratituita esté disponible. Este programa sin coste fue diseñado originariamente por MacsDesign Studio LLC.
La versión 10.1 es la más descargada por los usuarios del programa. A las aplicaciones del grupo Internet y redes, subgrupo Browser extensions, es a las que pertenece este programa. Normalmente, el archivo de instalación de este programa tiene el siguiente nombre de fichero: WebHelpDesk-10.1.6.dmg. Se recomienda verificar los archivos descargados con un antivirus gratuito, ya que no podemos garantizar que sean seguros.
Del desarrollador:
Help Has Arrived. MacsDesign Studio LLC free help desk software is feature rich, intuitive, and creates instant productivity.
Main features:
- Self Service and Ticket Submission Portal
- E-Mail to Ticket Conversion
- Knowledge Base - Internal and External
- 2-Way E-Mail Communications
- SLA E-Mail Alerts and Reminders
- LDAP and AD Integration
- Run Help Desk Performance Reports
Quizás esté interesado en probar otros programas, como Web Help Desk Pro, Rowmote Helper o eMail Extractor, que podrían ser parecidos a WebHelpDesk.