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WFMwizard
Descripción
WFMwizard 2.21.5811 puede descargarse gratuitamente desde nuestra biblioteca de programas. Normalmente, el archivo de instalación de este programa tiene el siguiente nombre de fichero: WFMwizard.exe.
A las aplicaciones del grupo Finanzas y negocios, subgrupo Gestión de proyectos, es a las que pertenece esta herramienta. Este programa fue diseñado originariamente por Better Plan, Ltd. La versión de la aplicación más usada es 2.2.
Del desarrollador:
WFMwizard is an innovative wizard based complete Workforce Management software for small and medium inbound call centers and help desks. The program automates the complete call center operations weekly planning cycle: call volume forecasting, agents staffing calculations, shifts design optimization, agents scheduling including skill-based, breaks scheduling, and more.
Quizás esté interesado en probar otros programas, como VCL Scheduling Agent, Skype Click to Call o Mail.Ru Agent, que podrían ser parecidos a WFMwizard.
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