The Web Help Desk is a great tool for IT professionals to use in order to troubleshoot and manage different types of IT products. It allows users to create a ticket database with an option to add new entries, and to manage knowledge base articles, CMDB asset association, service requests, known problems, change requests, and service level agreements. The Web Help Desk is a great way to track and manage IT services and products, and it is an excellent tool for IT professionals.
Web Help Desk 12.5.1 estaba disponible para descargar desde el sitio web del desarrollador cuando lo revisamos. No podemos garantizar que la descarga gratituita esté disponible. Las versiones del programa más usadas son 12.5, 12.2 y 12.1.
Web Help Desk pertenece al grupo de programas Internet y redes, en concreto al de aplicaciones sobre Navegadores. La última versión de este programa puede instalarse en ordenadores con Windows XP/XP Professional/Vista/7/8/10/11 tanto de 32 como de 64 bits. Se recomienda verificar los archivos descargados con un antivirus gratuito, ya que no podemos garantizar que sean seguros. Originariamente, esta herramienta la diseñó SolarWinds.
Del desarrollador:
Web Help Desk is surprisingly affordable, incredibly easy to use IT help desk software with
Web-based ticketing, change management, IT asset management, knowledge base, and more! SolarWinds' helpdesk software streamlines the help desk ticket process from request to resolution, manages and tracks the full lifecycle of hardware and software assets, supports self-resolution of issues with a searchable knowledge base and is incredibly affordable.
Quizás esté interesado en probar otros programas, como Personal Web Helper, Polar Help Desk o VersaSRS Help Desk, que podrían ser parecidos a Web Help Desk.