ETellicom VisualContact 5.3.1 estaba disponible para descargar desde el sitio web del desarrollador cuando lo revisamos. No podemos garantizar que la descarga gratituita esté disponible.
Se recomienda verificar los archivos descargados con un antivirus gratuito, ya que no podemos garantizar que sean seguros. Normalmente, el archivo de instalación de este programa tiene el siguiente nombre de fichero: VCA.EXE. La versión más popular entre los usuarios del programa es 5.3. La herramienta pertenece al grupo de aplicaciones sobre Comunicación. Este programa sin coste fue diseñado originariamente por eTellicom.
Del desarrollador:
eTellicom VisualContact features :
- Screen pops
- User GUI configuration (queue announcements, recording etc)
- Call Back
- Multimedia queuing – Voice/Email/Fax (Web chat in development)
- Unlimited Queues/Agents
- Agents skill based routing
- Agents can belong to any number of queues
- 3 levels of call centre agents
- Visibility of call details in real-time, as well as daily statistics
Quizás esté interesado en probar otros programas, como Skype Click to Call, Icecream Screen Recorder o Mail.Ru Agent, que podrían ser parecidos a eTellicom VisualContact.